Artikel toegevoegd aan winkelwagen
Het bedrijf RENDL lighting a.s., ID: 282 00 896, met statutaire zetel op Masarykovo nábřeží 2018/10, 122 00 Praag 2 - Nové Město, ingeschreven in het Handelsregister van de Gemeentelijke Rechtbank in Praag, sectie B, inschrijving 12955 (hierna de "Verkoper"), in de hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke, informeert hierbij over de verwerking van persoonsgegevens die plaatsvindt in verband met de exploitatie van de online winkel die beschikbaar is op https://www.rendl.be/ (hierna de "E-shop"), het sluiten van koopovereenkomsten met klanten van de E-shop (hierna "Kopers") en de registratie van Kopers in de E-shop. Dit document bevat tevens informatie over de rechten van betrokkenen in verband met de hierboven genoemde verwerking.
Voor vragen over privacybescherming en de uitoefening van uw rechten kunt u gebruikmaken van het volgende contact:
Opdat de Verkoper met de Koper een koopovereenkomst kan onderhandelen en sluiten met betrekking tot in de Webwinkel aangeboden goederen, heeft de Verkoper de volgende persoonsgegevens van de Koper – natuurlijke persoon – nodig:
Zonder de bovengenoemde gegevens is het niet mogelijk de koopovereenkomst te sluiten of uit te voeren. De rechtsgrond voor deze verwerking is het sluiten en uitvoeren van de koopovereenkomst op verzoek van de Koper.
De Verkoper biedt Kopers de mogelijkheid zich te registreren en een gebruikersaccount in de Webwinkel aan te maken. Indien de Koper zich registreert en een gebruikersaccount aanmaakt, komt een overeenkomst tot stand voor de registratie en het beheer van het gebruikersaccount. Voor de uitvoering van deze overeenkomst verwerken wij de in punt 1.1 genoemde gegevens en daarnaast de toegangsgegevens van de Koper – natuurlijke persoon (e-mail in versleutelde vorm). Voorts verwerken wij binnen het gebruikersaccount de in punt 1.1 genoemde gegevens voor het bijhouden van eerdere bestellingen van de Koper. De Koper kan extra identificatiegegevens en adressen aan het account toevoegen.
De bovengenoemde gegevens zijn noodzakelijk voor de registratie van de Koper en het aanmaken en beheren van diens gebruikersaccount; zonder deze gegevens kan de overeenkomst voor registratie en beheer van het account niet worden gesloten of uitgevoerd. De rechtsgrond voor deze verwerking is het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst op verzoek van de Koper.
De Verkoper moet persoonsgegevens verwerken in gevallen waarin de wet dit vereist. Voor dit doel verwerkt de Verkoper persoonsgegevens met name in de omvang die wordt vereist door relevante wettelijke voorschriften in verband met de verplichting van de Verkoper om klachten van Kopers af te handelen, boekhoudbescheiden te voeren en daarmee samenhangende fiscale verplichtingen na te komen, of om verplichtingen op grond van de archiefwetgeving te vervullen.
In gerechtvaardigde gevallen kan de Verkoper persoonsgegevens ook verwerken op basis van de rechtsgrond bescherming van zijn gerechtvaardigde belangen. De Verkoper beoordeelt echter steeds zorgvuldig en waarborgt dat het belang bij verwerking voor dit doel niet onevenredig inbreuk maakt op uw privacy.
Identificatie van personen die handelen namens de Koper – rechtspersoon: Dit zijn doorgaans leden van bestuursorganen, werknemers of andere gevolmachtigden die geen contractspartij zijn bij de overeenkomst met de Verkoper, maar die de overeenkomst namens de Koper sluiten, met de Verkoper communiceren en overigens namens de Koper optreden. Wij hebben de persoonsgegevens van deze personen nodig om te kunnen communiceren en handelen met de Koper teneinde een koopovereenkomst of een overeenkomst inzake registratie en beheer van het gebruikersaccount te sluiten, deze verder uit te voeren of de rechten van de Koper te handhaven. Voor deze personen verwerken wij doorgaans voornaam, achternaam, e-mail, telefoonnummer, afleveradres, informatie over hun functie of andere relatie tot de Koper, en gegevens uit de communicatie met hen.
Bewijs van instemming met voorwaarden: In het geval van het online (langs elektronische weg) sluiten van een overeenkomst met de Koper slaan wij gegevens op die nodig zijn om de Koper als contractspartij te identificeren, zodat wij over een tijdstempel beschikken als bewijs van het sluiten van de overeenkomst en de instemming met onze voorwaarden in een specifieke bewoording bij eventuele latere onzekerheden of geschillen.
Verweer en handhaving van rechtsvorderingen: Wij verwerken persoonsgegevens ter bescherming van ons gerechtvaardigd belang, namelijk het waarborgen van de mogelijkheid ons te verdedigen in potentiële juridische geschillen, gerechtelijke procedures of tijdens controles door overheidsinstanties of andere publieke autoriteiten (typisch de Tsjechische Handelsinspectie, enz.). Wij verwerken de gegevens om desgevraagd te kunnen aantonen dat wij in overeenstemming met onze contractuele verplichtingen en wettelijke voorschriften hebben gehandeld. In dit verband verwerken wij doorgaans identificatie- en contactgegevens van de Koper of namens de Koper handelende personen, gegevens over gesloten overeenkomsten, de uitvoering daarvan en de communicatie met de Koper of diens vertegenwoordigers.
Voor Kopers met wie wij een koopovereenkomst hebben gesloten of die zich in de Webwinkel hebben geregistreerd en een gebruikersaccount hebben aangemaakt en in dit verband hun e-mail en/of telefoonnummer hebben verstrekt, alsook voor andere personen die actief en vrijwillig op onze nieuwsbrieven hebben geabonneerd, verwerken wij de persoonsgegevens (e-mail en telefoonnummer) om informatie en nieuws over onze diensten en producten te verzenden (commerciële mededelingen).
De rechtsgrond voor het verwerken van persoonsgegevens voor het verzenden van commerciële mededelingen is, in het geval van Kopers met wie wij een koopovereenkomst hebben gesloten of die een gebruikersaccount hebben, het gerechtvaardigd belang van de Verkoper om te informeren over de nieuwste aanbiedingen van de Verkoper.
De rechtsgrond voor het verwerken van persoonsgegevens voor het verzenden van commerciële mededelingen in het geval van personen die zich uit eigen beweging op de nieuwsbrief hebben geabonneerd, zonder dat wij een overeenkomst met hen hebben gesloten, is hun toestemming die door de inschrijving op commerciële mededelingen is gegeven.
Als u deze berichten niet langer van ons wenst te ontvangen, kunt u zich te allen tijde kosteloos afmelden via de procedure die in elke verstuurde commerciële mededeling staat aangegeven, via het gebruikersaccount, of u kunt ons op elk moment contacteren op het in dit document hierboven vermelde e-mailadres.
Wij verkrijgen persoonsgegevens primair van de betrokkenen zelf. Wij zoeken geen aanvullende informatie over u, behalve wat u ons zelf verstrekt of wat voortvloeit uit uw activiteit binnen de Webwinkel. U bent verplicht ons uitsluitend juiste gegevens te verstrekken en bij wijziging van uw persoonsgegevens deze bij te werken.
Wij kunnen persoonsgegevens doorgeven aan overheidsinstanties onder de voorwaarden die door wettelijke voorschriften zijn vastgesteld, wanneer de rechtsregel dit van ons verlangt of wanneer de bevoegde autoriteit dit binnen haar bevoegdheid verzoekt.
Voor de gegevensverwerking gebruiken wij onze eigen software.
Persoonsgegevens kunnen ook worden doorgegeven aan onze zakenpartners die ten aanzien van uw persoonsgegevens optreden als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken. Dit betreft met name exploitanten van payment gateways via welke online betalingen in de Webwinkel mogelijk worden gemaakt, of samenwerkende vervoerders die worden ingezet voor de levering van goederen.
Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan de volgende zakenpartners:
Persoonsgegevens worden niet buiten de EU doorgegeven, tenzij hierboven anders is vermeld.
Wij verwerken uw persoonsgegevens primair in elektronische vorm met geautomatiseerde middelen in onze IT-systemen of in de systemen van onze afzonderlijke verwerkers. Persoonsgegevens kunnen ook handmatig worden verwerkt in overeenstemming met het relevante doel wanneer handmatige verwerking noodzakelijk of passend is.
Onze werknemers of andere voor ons werkzame personen kunnen betrokken zijn bij het beheer van uw gegevens, onder meer met het doel fouten, onjuistheden enz. te verhelpen. Deze personen mogen persoonsgegevens echter alleen verwerken onder de hierboven genoemde voorwaarden en in de aangegeven omvang, en zijn gebonden aan een geheimhoudingsplicht met betrekking tot persoonsgegevens en beveiligingsmaatregelen waarvan de openbaarmaking de veiligheid van persoonsgegevens in gevaar zou brengen.
Wij verwerken persoonsgegevens altijd in overeenstemming met relevante wettelijke voorschriften en zorgen voor passende zorg en bescherming. Wij waarborgen dat uw rechten niet worden geschaad, in het bijzonder het recht op menselijke waardigheid en uw privé- en persoonlijke leven.
Wij verwerken persoonsgegevens met het oog op het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst met de Koper voor de duur van het sluiten en uitvoeren van de betreffende overeenkomst (d.w.z. gedurende de periode die noodzakelijk is om de uit de koopovereenkomst voortvloeiende verplichtingen na te komen, of gedurende de tijd dat uw registratie in de Webwinkel voortduurt).
Ook daarna kunnen wij persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden:
Wij verwerken persoonsgegevens ter nakoming van onze wettelijke verplichtingen binnen de in die wetten vastgestelde termijnen.
Persoonsgegevens die worden vereist door wettelijke voorschriften die de fiscale en boekhoudkundige verplichtingen van de Verkoper reguleren (typisch facturatiegegevens en informatie over de geleverde dienst) moeten worden verwerkt voor boekhoudkundige en fiscale doeleinden. De verwerkingsperiode is 5 jaar vanaf het einde van het boekjaar; voor documenten relevant voor btw-afdrachten is dit 10 jaar vanaf het einde van het belastingtijdvak waarin de dienst plaatsvond. Wij archiveren persoonsgegevens overeenkomstig de eisen van de archiefwetgeving gedurende de daarin vastgestelde perioden. Gegevens die worden verwerkt voor de behandeling van klachten worden opgeslagen gedurende de verjaringstermijn voor vorderingen wegens gebrekkige prestatie, of gedurende de garantietermijn.
Wij verwerken persoonsgegevens ook na beëindiging van de overeenkomst met de Koper ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen (d.w.z. ter verdediging tegen eventuele aanspraken van de Koper of derden, ook in rechte) gedurende de relevante verjaringstermijnen. Indien geen relevant procedureel traject wordt gestart, bewaren wij deze gegevens gedurende 5 (vijf) jaar na beëindiging van de contractuele relatie met de Koper.
Wij verzenden commerciële mededelingen zoals hierboven beschreven en verwerken persoonsgegevens voor deze doeleinden totdat u zich afmeldt volgens de in punt 1.5 van dit document beschreven procedure.
Persoonsgegevens kunnen langer worden verwerkt dan hierboven vermeld indien er een relevante reden voor verdere verwerking ontstaat, bijvoorbeeld wanneer een administratieve of gerechtelijke procedure wordt gestart waarvoor de persoonsgegevens relevant zijn.
Allereerst heeft u het recht om toegang tot uw persoonsgegevens te verzoeken, inclusief het verkrijgen van een kopie van al uw persoonsgegevens. U kunt dit doen via het e-mailadres dat in de aanhef van dit document wordt vermeld.
Intrekking van toestemming voor verwerking: Indien wij uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming verwerken, kunt u uw toestemming te allen tijde, kosteloos en vrijelijk, intrekken via uw gebruikersaccount, via het hierboven vermelde contact e-mailadres of op een andere in dit document aangegeven wijze. In dat geval zullen wij uw persoonsgegevens niet langer op basis van toestemming verwerken.
Voor persoonsgegevens die niet op basis van toestemming worden verwerkt, is het niet mogelijk de toestemming voor verwerking in te trekken. Op uw verzoek zullen wij echter steeds beoordelen of het noodzakelijk is uw persoonsgegevens te blijven verwerken voor een van de hierboven genoemde doeleinden.
Uw overige rechten:
Wij informeren u altijd over:
Tot uw overige rechten behoren onder meer:
Wij beveiligen uw gegevens. Daartoe gebruiken wij met name de volgende veiligheidsmaatregelen: invoering en handhaving van interne regels voor de bescherming van persoonsgegevens, antivirusbescherming, firewalls, versleuteling, toegangscontrole tot persoonsgegevens en autorisatiegegevens, back-ups, fysieke beveiligingsmaatregelen en overige.